央视曝光骚扰电话乱象，点名销氪等企业，行业整顿势在必行

随着科技的飞速发展，我们的生活越来越便捷，但随之而来的是各种骚扰电话的困扰，央视新闻曝光了“骚扰电话”乱象，点名批评了销氪等企业，引起了社会广泛关注，此次曝光不仅揭示了骚扰电话背后的利益链条，也暴露了我国电话营销行业亟待整顿的现状。

近年来，骚扰电话已经成为许多人生活中的一大痛点，这些电话不仅扰民，还可能泄露个人信息，甚至引发诈骗等犯罪行为，央视此次曝光的销氪公司，就是利用大数据和人工智能技术，通过拨打电话进行营销推广的企业，在追求业绩的过程中，销氪等企业却忽视了对用户隐私的保护，将骚扰电话推向了极端。

央视记者调查发现，销氪等企业通过购买用户信息，利用电话营销的方式进行推广，这些电话往往在深夜或者工作时间内拨出，严重干扰了用户的正常生活，一些企业为了达到推销目的，甚至采取恐吓、威胁等手段，让受害者不得不妥协。

此次央视曝光的骚扰电话乱象，不仅让公众看到了企业为了利益而漠视法律和道德底线的行为，也让人们对电话营销行业产生了质疑，我国《中华人民共和国反不正当竞争法》明确规定，禁止采取任何形式干扰他人正常生活的营销行为，在实际操作中，一些企业却视法律如无物，继续大肆骚扰用户。

面对央视曝光的乱象，有关部门已经介入调查，并要求相关企业立即整改，业内人士表示，此次央视曝光的骚扰电话问题，是电话营销行业长期积累的顽疾，需要从源头进行治理。

企业要树立正确的经营理念，尊重用户权益，切实保护用户隐私，在电话营销过程中，应严格遵守相关法律法规，不得泄露用户信息，不得采取扰民手段进行推广。

政府部门要加强对电话营销行业的监管，加大对违法行为的惩处力度，对于涉嫌违法的企业，要依法予以查处，维护市场秩序。

消费者也要提高自我保护意识，遇到骚扰电话要及时举报，社会各界要共同参与，形成合力，共同打击骚扰电话乱象。

央视曝光的“骚扰电话”乱象，是电话营销行业亟待整顿的信号，只有企业、政府部门和消费者共同努力，才能还我们一个清静的生活环境，希望此次事件能够引起全社会的高度重视，共同推动电话营销行业的规范发展。

在未来的日子里，我们期待看到更多企业树立社会责任意识，依法经营；期待政府部门加强监管，严厉打击违法行为；期待消费者提高自我保护能力，共同维护我们的合法权益，我们才能在科技发展的同时，享受到更加美好的生活。